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亚马逊会不会搅动处方药市场一池春水 感恩节前

文章作者:家用电器 上传时间:2019-11-03

据美国财经新闻频道CNBC报道,瑞士奢侈品巨头斯沃琪集团CEO尼克-海耶克认为,中国电商巨头阿里巴巴集团正“积极打击”假货,而其美国竞争对手亚马逊在这方面做得不够好。 海耶克接受CNBC采访,在回答亚马逊是否在为消费者提供附加值时,他表示:“在某种程度上,是的,他们交付了产品。”但阿里巴巴等中国公司做得更好。 当然,亚马逊现在已经绝不满足只做一家电商公司了。

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腾讯证券9月12日讯,根据在线零售巨头亚马逊的规定,如果玩具销售商想在该公司的电商平台上出售产品,就必须遵守安全规则。但据CNBC了解,有些卖家在开始销售几个星期以后才被要求提交安全文件,这就意味着亚马逊的电商平台对潜在的不安全产品敞开了大门。Denis Charlet/Getty Images据CNBC获得的一封电子邮件显示,亚马逊最近几周与一批新的玩具销售商进行了联系,要求它们为已经在其电商平台上销售的玩具提供必要的安全文件。亚马逊表示,这些玩具销售商必须在2019年9月9日之前提交安全文件,而在该日之前的两个星期,这些卖家就已经开始销售产品了。据接受CNBC采访的卖家表示,在它们开始在亚马逊平台上出售自己的产品之前,并没有被要求提交安全文件。之前则有几个卖家提到,它们在亚马逊的卖家论坛中收到了相同类型的电子邮件。这封电子邮件凸显了亚马逊产品安全实践中的一个潜在漏洞。据《华尔街日报》近日报道,亚马逊平台上有4000多种不安全的、或被联邦政府禁止销售的产品,其中包括某些含铅量很高的3522vip,儿童玩具,从而使得这种漏洞引起了人们的关注。专家表示,亚马逊在销售和安全合规性检查上做得不够,可能会导致不安全产的品在其电商平台上扩散。这确实说明了亚马逊先行动、后修复的心态。为在线卖家提供咨询服务的Venphent公司的创始人加勒特-布鲁姆(Garrett Bluhm)说道。亚马逊的第三方电商平台可供独立供应商直接向亚马逊的客户销售产品。去年,亚马逊网站上将近60%的销售额都来自第三方产品,而2008年时这一比例仅为30%。根据Marketplace Pulse提供的数据,截至去年底为止,亚马逊拥有超过250万的第三方活跃卖家,平均每天新增约3400名卖家。第三方市场的大规模增长帮助亚马逊占领了美国电商市场,但与此同时,事实证明亚马逊很难有效监管第三方商家,从而带来了假冒产品和虚假评论等问题。《华尔街日报》的报道暴露了亚马逊第三方电商平台在保护消费者免受潜在健康或安全风险方面做得不够,数以千计的产品都未能达到安全合规要求,或者没有警告标签。亚马逊的发言人向CNBC表示,在第三方卖家上架出售产品之后,该公司很快就会要求其提供安全文件。这位发言人表示,上述电子邮件是亚马逊长期的产品安全活动的一部分内容,并不是个新项目,也不是对《华尔街日报》报道的回应。我们商店里提供的所有产品都必须遵守适用的法律法规,并且我们会定期联系销售合作伙伴,要求其提供安全文件,以帮助确保我们商店中的产品符合消费者产品安全委员会的安全标准。亚马逊在一份电子邮件声明中表示。亚马逊发言人称,不提交安全文件的商家将被立即除名。这位发言人还表示,亚马逊在卖家上架产品之前会要求其提供一些有关产品类别的合规文件,但并未加以具体说明。在《华尔街日报》作出上述报道之后,亚马逊曾发表博文称,该公司已经屏蔽了超过30亿件商品,原因是其存在各种形式的滥用行为,包括在上架到我们商店之前未遵守安全规定等。

开展处方药电商,提高药品价格透明度

医疗保健作为美国经济占比最大的行业,科技巨头亚马逊怎么会缺席?

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事实上,此前亚马逊曾两次试图进军医药销售市场,但都功败垂成。

汤晨|责编

CNBC报道称,亚马逊通常会先花几年时间研究新机会,然后再公布其意图,而且指出亚马逊也清楚认识到药品销售的复杂性。亚马逊公司究竟会做出何种决定,让我们拭目以待。

亚马逊已布局医疗保健行业其他领域

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编者按

亚马逊公司为进军处方药电商做了哪些铺垫和准备?如果亚马逊最终作出进军处方药电商的决定,将会给处方药市场带来哪些影响和冲击?

据CNBC报道,去年,亚马逊加大了相关人员的招聘规模,并就进入处方药市场后的发展前景咨询了众多专业人士。亚马逊的消费品团队,包括食品杂货团队,在该部门副主席Eric French的带领下,已经展开了市场调研。多名熟悉情况的人士称,亚马逊从美国健康保险公司Premera Blue Cross聘请Mark Lyons为公司员工搭建起内部的药品福利管理部门。其中一人表示,该部门运转成功与否将攸关亚马逊是否会涉足更广泛的药品供应链。在今年五月,亚马逊已经着手寻找新的总经理来领导这个被外部称作“医疗保健”的项目。

4月,亚马逊日本就在一小时送达业务(Prime Now delivery service)产品中增加了药品和化妆品。其实,亚马逊在业务拓展上有一个习惯——首先在非美国市场测试新产品线,然后评估是否在国内市场上推出。

近日,据美国媒体报道,电商巨头亚马逊将于今年感恩节前最终就是否进军处方药电商市场作出决定。尽管靴子尚待最终落地,但是处方药市场已经遭遇强烈冲击:美国三大连锁药店股价应声大幅下挫。亚马逊究竟是成为处方药销售行业的“颠覆者”,还是让业界虚惊一场“狼来了”,最晚将在一个多月后揭开悬念。

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处方药市场具有供应链冗长、中间商众多、定价不透明等弊端。亚马逊进入处方药电商市场有助提高药品价格透明度,从而降低消费者买药成本。这正是传统连锁药店所的担忧所在,而国际电商巨头亚马逊一旦进军处方药销售广阔蓝海,势必会掀起波浪,这也足以令竞争对手忌惮。

医疗投行Leerink则表示亚马逊将进入药房管理领域,预计将于未来一两年内公布。

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▵亚马逊进军医药电商市场后CVS的股价直线下跌

市场为什么对亚马逊是否进军处方药电商市场如此敏感,潜在竞争对手又担忧什么呢?

早在上世纪90年代末,亚马逊就曾投资过一家叫Drugstore.com的电商,而掌门人杰夫·贝索斯还亲自担任管理职务,但由于与该网站合作业务收入后期出现大幅下滑,最终投资股份转让给了药房连锁品牌Walgreens。而之后在2003年,亚马逊又再度与Drugstore.com尝试了合作,最终也以解除合作关系告终。

二十年间第三次冲击处方药销售市场

尽管尚未开售处方药,亚马逊现在已在其网站出售医疗用品,比如纱布和温度计等。亚马逊已设立了一个名为1492的“神秘”团队,专攻相关的硬件软件项目,比如该团队探索基于亚马逊两款智能产品Echo和Dash Wand的医疗应用。此外,亚马逊的云服务Amazon Web Services将继续主导健康和生命科学市场。

受此消息影响,美国时间上周五,美国三大连锁药店估价均大幅下挫:沃尔格林(Walgreens)大跌4.87%,报73.20美元;CVS跌4.92%,报76.92美元;莱爱德跌5.77%,报1.96美元。而亚马逊股票上涨8.73美元,报收989.58美元,涨幅0.89%。

处方药市场具有供应链冗长、中间商众多、定价不透明等弊端。而高盛今年8月曾发布过一份研究报告,指出亚马逊进入处方药电商市场有助提高药品价格透明度,从降低消费者买药成本。这正是传统连锁药店所的担忧所在,而国际电商巨头亚马逊一旦进军处方药销售广阔蓝海,势必会掀起波浪,这也足以令竞争对手忌惮。

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既然有两次不成功的经历,但为什么亚马逊“屡败屡战”、绝不言弃呢?一个重要原因是药物电商的市场前景太过诱人:分析师估计美国每年处方药市场规模高达5600亿美元。亚马逊对处方药销售市场可谓觊觎已久,而且近年来相关准备也在悄然进行。

CNBC根据亚马逊公司的一封电邮,并援引熟悉情况的消息人士,称亚马逊正处于考虑是否进入处方药销售市场的最后阶段,今年感恩节前将作出最终决定。

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